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　デザインのいい電池式の時計を購入して店で点検、家に帰って飾ったら、間もなく、大きな針が動かなくなったので、翌日、取り換えに行った。同じデザインの別の物を注文し、テストしていたら、その最中に、中の一部デザインが破損していたのに気付き、ほかの物に換えて、テストを続けた。

　ところが、店員は、その破損していた時計をそのまま元の袋に収め、販売用として陳列しているではないか。私が返品した、針が動かなくなった不良品をも、元の袋に収めて、それもそのまま陳列しているのだから、たまらない。

　あんまりなので、「それら不良品を別にして、販売元に返したら」と告げたのだが、その店員は笑顔でいるだけで、ケロリとして、不良品を販売棚に置き続けている。そこにいた店員三人とも、一向にお構いなしなのだからあきれるばかりだ。

　別の客が同じ時計を求めたら、私と同じように、何度も店に足を運ぶ羽目になりかねないのに、そのことに全然気付かないのか、あっけらかんとしている。店の信用とか客の迷惑など、どこ吹く風だ。

（Ｓ）

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